SERVICIO AL CLIENTE

 

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REGISTRO DE REQUERIMIENTOS

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Sitio interactivo donde un equipo humano calificado suministra atención a sus requerimientos e inquietudes propiciando siempre una respuesta oportuna y satisfactoria.

Permitamos conocer su opinión, sus sugerencias son muy importantes.

OTROS CANALES

Canal Virtual: Página WEB o correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

Canal Presencial: Oficina de tecnología o Talento Humano en instalaciones de su empresa o de NOVA CORP, mediante sesiones previamente acordadas.

Medio Escrito: Correspondencia dirigida a NOVA CORP SAS, calle 25 f # 85 b 26 piso 5.

METODOLOGÍA INTERNA

METODOLOGIA

 

OTROS BENEFICIOS PARA SU EMPRESA

  • Ingeniería de requerimientos, reconociendo las técnicas y estrategias para la obtención y especificación de requisitos y su importancia en la definición.
  • Entrega de las nuevas versiones del SOFTWARE cuando éstas sean liberadas por NOVA CORP SAS, durante la vigencia del  contrato.
  • Asesoría telefónica para el montaje de la actualización, según complejidad se acordarán sesiones presenciales.
  • Reuniones ejecutivas para la presentación de informes y análisis de indicadores de gestión donde se evidencie retroalimentación con generación de propuestas de mejora.
  • Consultoría para nuevos desarrollos que aporten a la dinámica empresarial.
  • Tarifa fija durante la vigencia del contrato para nuevos desarrollos.
 

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